为深入开展学生工作，提高工作效率，交流工作经验，西安交通大学城市学院管理系于2013年12月17日下午在教二225召开首期学生工作案例交流会。管理系全体学工办老师参加，并由王亮老师作为本次案例交流的主讲。

    交流会正式开始前，管理系学生工作主管曹嘉伟就本次交流会作简要说明，并提出学生工作交流会旨在进行工作经验，提高工作效率，增强工作的主动性和积极性。随后，由王亮着重讲述了自己工作中的案例，王老师首先以震惊全国的两例打架斗殴事例和本校内发生的暴力事件入手，向在座的各位老师明确打架斗殴事件对学生、家庭以及学校造成的伤害和恶劣影响。王老师将自己任职期间处理的一起打架事件进行了深入浅出的剖析，“了解情况——有效沟通——矛盾解决”是王老师处理打架事件的一个基本流程。他强调，学生之间之所以出现打架这类事，主要是因为他们的思想还不成熟、不理智：缺乏与人沟通交流的能力技巧；法制观念不强。因此，老师在解决问题时，一定要帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，培养其较好的人际交往能力，并加强法制教育，从而避免因冲动引起的不良后果。

    对于王老师的案例讲述，曹嘉伟，朱艳丽，刘健等老师分别提出了不同的观点和看法，各位老师结合自身经历展开热烈讨论。本次工作案例交流为管理系后续工作的开展奠定了良好的基础，也希望通过此类交流活动，拓展管理系学生工作思路，提升工作理念，真正将素质教育、能力培养和人格引导有效结合。

文图：管理系

编辑：张雪洁